Перелеты всегда планируются заранее, но не всегда пассажирам удается предугадать задержки, затруднения, срывы планов. В этом случае актуальным становится вопрос: можно ли переоформить билет на самолет на другого человека, чтобы не потерять деньги. Можно ли поставить другую дату.
Можно ли переоформлять купленные авиабилеты на другого человека
Правила всех авиаперевозчиков запрещают переоформить авиабилет на другого человека. Придется возвратить билет с учетом тарифных правил, затем купить новый с указанием данных другого пассажира.
При таких условиях нужно учитывать, что не все тарифы подразумевают возврат. Поэтому при приобретении авиабилета следует внимательно изучать правила тарификации у конкретного перевозчика.
Как переоформить авиабилет на другого пассажира
Чтобы возвратить билет, затем купить новый, нужно обратиться к сотрудникам перевозчика в аэропорту или в кассу, где была произведена покупка. При обращении придется предъявить паспорт. Снятие брони занимает несколько минут. Но это не значит, что деньги будут возвращены покупателю моментально. Придется подождать несколько дней, даже недель. Затем уже получится поменять билет на самолет на другого человека.
Также поменять данные в билете на самолет несложно в своем аккаунте на сайте продавца или через приложение в смартфоне. В отдельных случаях приходится заполнять форму связи.
Упрощенное переоформления билета
Некоторые перевозчики готовы внести корректировки в уже купленный документ — переписать фамилию пассажира. Но такая услуга недешевая. Поэтому она может быть актуальна лишь в случае высокой стоимости самого билета. Например, у перевозчика «Победа» изменение фамилии будет стоить 4000 рублей, что делает более целесообразным покупку нового авиабилета.
С переоформлением билета нельзя затягивать, сделать это нужно минимум за 3 часа до вылета. Некоторые перевозчики предлагают не только переписать фамилию пассажира, но и поменять билет на самолет на другую дату.
Возможность переоформления авиабилета без доплаты
В авиационном законодательстве России есть несколько случаев, при возникновении которых исправления в авиабилете не требуют доплат. Это возможно при:
- подтвержденной врачебной справкой болезни пассажира, из-за которой лететь нельзя;
- смерти родственника, из-за чего пассажиру приходится отправлять вместо себя другого человека.
Если самолет задерживается или отменен, у пассажира есть полное право вернуть авиабилет без штрафа. Еще одна возможность беспроблемного возврата — если пассажиру вынужденно поменяли класс обслуживания, хотя он этого не желал.
Возврат и обмен авиабилета в любом случае должен иметь документальное подтверждение. Просить об изменении сведений допустимо лишь до завершения регистрации.
Изменение даты вылета в билете на самолет
У многих авиакомпаний перенести дату перелета можно не у всех авиабилетов. Востребованные перевозчики устанавливают за перенос штрафы.
Если замена не принудительная, перевозчик может определить ряд правил обмена авиабилетов. К примеру, ужать срок, в течение которого допустимо изменять данные в брони. Обычно авиакомпании берут комиссию за услугу обмена за каждый отрезок маршрута. То есть, если пассажир летит с пересадкой, то комиссию придется платить за оба отрезка.
Период, за который можно изменить данные
У каждого перевозчика они индивидуальны. Но в любом случае обменять авиабилет следует как можно раньше. Чем ближе к рейсу, тем выше вероятность, что на необходимую дату все места уже окажутся раскупленными. Еще при приближении даты вылета перевозчик может повысить обменный сбор.
Обычно за 3–4 часа до рейса авиаперевозчики прекращают принимать заявки о внесении изменений. Некоторые компании делают это уже за сутки и даже двое до перелета.
Куда обратиться
Менять билет на другое число нужно там, где он приобретен. Авиабилеты реализуют не только авиакомпании, но и туристические агентства, поисковые сервисы-агрегаторы.
Купленный через интернет на сайте либо в приложении перевозчика билет менять можно онлайн. Если же покупка была в центре продаж, то придется снова туда ехать.
Если билет куплен в посреднической организации, а не напрямую у перевозчика, обращаться нужно именно туда. Причем посредник в большинстве случаев берет дополнительный сбор за услугу обмена. Обычно покупателю приходится платить около 2000 рублей. Некоторые авиаперевозчики согласны менять проездные документы, даже приобретенные у посреднических компаний. Но и в этом случае дополнительные сборы неизбежны.
Что выгодно: доплата за обмен или покупка авиабилета с возможностью бесплатно его обменять
Нередко бывает так, что отдать билет и приобрести новый дешевле, чем вносить изменения. Это актуально, когда штрафы за обмен и вычеты за тарифную разницу делают изменяемый авиабилет дороже, чем цена на следующий рейс. Поэтому перед приобретением билета следует тщательно изучать тарифные правила. У каждого перевозчика они индивидуальны:
- «Аэрофлот». По всем тарифам, помимо «Максимум», перевозчик требует доплатить за обмен. А также нивелировать разницу между ценой прежнего и следующего билетов. Если переоформлять приходится в центре продаж или через номер клиентской поддержки, то придется платить и сервисный сбор. Обычно авиабилет с комиссионными за обмен оказывается у «Аэрофлота» выгоднее, чем с возможностью обмена бесплатно.
- «Победа». Пакет «Максимум» подразумевает обмен без внесения доплаты. Стоимость таких билетов бывает втрое выше, чем за билеты, где услуга обмена платная. Выгодно приобрести авиабилет «Максимум», если предполагаете, что его придется менять.
- «Уральские авиалинии». У перевозчика обменные правила определяются не только тарифами, но и маршрутом перелета. Все тарифы подразумевают доплату, если новый авиабилет более дорогой. При изменении даты и маршрута приходится платить комиссию. Билет с возможностью обмена выгоднее всего покупать по тарифному пакету «Эконом». Тогда придется возместить только разницу в стоимости.
- S7 Airlines. Требования схожи с «Аэрофлотом», но есть нюансы. Перевозчик ввел комиссионные за обмен в отдельные отрезки перелета. Их величина определяется тарифом. Также придется нивелировать разницу в цене, если новый билет стоит дороже. Если билет приобретен не на сайте авиакомпании, то придется выложить 2000 рублей за обмен. Выгодно купить «Эконом базовый», а при необходимости обмена внести доплату и ценовую разницу. Так выйдет дешевле, чем по тарифному плану «Эконом Плюс» с бесплатной заменой.
- Red Wings. Обменные комиссии невысокие, до 1500 рублей. Обмен билета удобнее по пакету «Лайт», чем по тарифному плану «Стандарт».
Возможен ли обмен субсидированного билета с заменой даты
Льготные билеты признаются невозвратными. Обменять их можно на общих основаниях. В определенных случаях перевозчики требуют за услугу плату, но часто ничего платить не нужно.
Дату и время перелета, маршрут можно поменять минимум за 2 суток до рейса. Если следующий билет имеет более дорогой тариф, чем прежний, придется доплатить. Индивидуальные сведения о пассажире можно поменять в любой момент, пока не завершилась регистрация на самолет. Но за услугу будет взята комиссия.
